Formas de envío y plazos de entrega

www.comercialagricola.com sólo entregará pedidos en España, Ceuta, Melilla e islas. El plazo de entrega es de (2) a (4) días laborables a partir de la fecha de recepción del pago.

Los pedidos serán enviados directamente desde www.comercialagricola.com a través de sus operadores logísticos.

Los gastos de envio sólo serán gratuitos para pedidos peninsulares excepto ceuta y melilla, para envíos fuera de la peninsula consultar precio.

En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía. La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes aproximadamente (5)/(7) días antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones.

Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.comercialagricola.com. Puede escribirnos a ventas@comercialagricola.com o llamar al 621 20 56 89 . Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado. 

El plazo de entrega no incluyen productos que tenga que ser fabricados  o montados previamente, tales como depósitos, cubas completas etc. Estos productos pueden llevar un retraso por fabricación el cual no podríamos definir una fecha exacta de entrega, la fecha prevista podria demorarse por motivos de fabricación ajenos a nuestra voluntad.

Devoluciones

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Comercial Agrícola en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción.

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, con todas las etiquetas adjuntas, en su embalaje original y con cualquier otro producto promocional incluido. Como cuando lo recibiste, sin haber sido utilizado ni manipulado.

No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido fabricados, reservados o realizados bajo pedidos exclusivamente a un cliente, tales como depósitos de cubas, cubas de pulverizar etc.

Para la gestión de las devoluciones el cliente enviará el paquete con la empresa de mensajería a su elección y portes a su cargo.

Para la tramitación deberá ponerse en contacto con 

Es importante que a la hora de empaquetar el artículo no se produzcan daños en el embalaje original. 

Una vez recibido el producto en nuestros almacenes y previa comprobación del estado del mismo, se procederá al reintegro de su importe a través de la forma de pago utilizada en la compra, dentro del plazo máximo de 14 días posteriores a la notificación de desistimiento.

Si el cambio o devolución procede de Ceuta, Melilla, Canarias o Internacional, tanto los costes de devolución como los gastos aduaneros e impuestos locales, serán responsabilidad del cliente.

Si el producto no corresponde con el pedido realizado por el cliente, "Nombre empresa" cargará con todos los gastos. Para realizar cualquier gestión será necesario presentar la factura original de compra emitida por "Nombre empresa". No se realizará ningún envío de mercancía hasta que se haya recibido el artículo objeto de devolución en nuestro almacén y se haya comprobado que vuelve en perfectas condiciones. Una vez hayamos contactado con el cliente procederemos a la recogida del producto, totalmente gratuita y se tramitará la incidencia.